大话物业第二期
--上海市物业管理企业诚信承诺活动启动仪式 
时间：2007年3月15日下午

地点：搜房网五楼七号会议室

主题：大话物业--上海物业管理行业诚信承诺活动启动仪式
    为维护广大业主的合法权益，进一步规范物业管理行为，倡导和弘扬诚实守信的良好风尚，提高全行业的管理和服务水平，上海市物业管理行业协会从今年起，在行业内开展物业管理企业诚信承诺活动。今天，在3月15日“国际消费者权益日”之际，协会在这里召开上海市物业管理行业诚信承诺活动启动仪式，向社会推出首批物业管理行业诚信承诺单位，接受广大市民的监督。整个活动启动仪式将通过搜房网（www.soufun.com）在线直播。
 ·现场视屏
    上海市物业管理行业协会会长蔡兴发： 今天是3月15日，是消费者权益保护日。今年“3.15”中消协提出的主题是“消费和谐”，旨在营造全社会诚信经营、理性消费、依法维权和公平有序的消费环境。在今天这样一个特殊的日子，我们通过“物业协会网”和“搜房网”网上直播的形式，举行颁证仪式，公布首批175家诚信承诺企业，正式启动行业诚信承诺活动，这对于保障广大业主的合法权益，促进物业服务领域“消费和谐”具有重要意义。 加强行业自律，促进行业诚信，提升行业形象，是协会章程赋予本届协会的一项重要工作。按照市委、市政府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会经济生活各个方面的社会诚信体系，营造诚实守信的社会环境”的总目标，2006年协会就如何建立行业自律机制、推进行业诚信体系建设开展了广泛调研。在此基础上，协会确定从2007开始开展诚信承诺活动并实施行业自律公约。今年，市房地资源局将实施《加强本市住宅小区管理三年行动计划（2007－2009年）》，改进物业行业管理方式是三年行动计划的重要内容，主要措施是强化物业管理行业自律机制......
 ·诚信承诺启动仪式
诚信承诺启动仪式之一
诚信承诺启动仪式之二
诚信承诺启动仪式之三
诚信承诺启动仪式之四
诚信承诺启动仪式之五
诚信承诺启动仪式之六
与会企业集体照
 ·部分物业管理公司题词
 ·知名物业管理公司答网友问
 
上海东湖物业管理公司
  上海东湖物业管理公司 副总经理 沈浩
    上海东湖物业管理公司隶属于上海市东湖（集团）公司，是上海物业管理的先行者；上海市文明单位；中国物业管理协会常务理事单位；上海市物业管理行业协会副会长单位；具有建设部首批认定的物业管理一级资质，荣获上海市质量管理奖。公司目前管理面积600余万平方米，物业类型涵盖文教物业、办公物业、商业物业、金融物业、公众物业等多个领域，业务先后拓展至西安、济南、成都、开封、合肥、昆山、无锡、连云港等地。
    东湖物业20年来不断提高自身的管理素质和服务品质，探求不断赢得竞争优势、超常规、跨越式的发展之路，凭借雄厚实力，全方位参与市场竞争，满足并超越广大业户日益增长的对物业服务的需求和期望，得到了社会、行业及广大业主的认可和赞扬。近年来，先后有13个项目获得建设部颁发的“全国物业管理示范大厦（小区）”称号，2006年又有2个项目通过“国优”现场评审，4个项目通过“市优”评审。
上海上房物业管理有限公司
 上海上房物业管理有限公司 总经理 赵磊
    上海上房物业管理有限公司是中外合资企业，是目前国内规模较大的物业管理企业之一，专业从事物业管理、房地产投资、营销代理及会所（俱乐部）经营管理等业务。现为首批命名的物业管理国家一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位。公司的长期目标是“中国第一流的物业管理企业集团”，使命是“为客户提供一揽子的物业管理解决方案”。
    10多年来，上房物业已经成功地为不同类型的200多家企业、政府机构和10多万户业主提供专业的一揽子的全程物业管理服务。物业服务的类型覆盖高档住宅、酒店服务公寓、办公楼、商场、医院、使领馆、纪念馆与展厅、工业厂房和政府特种物业等。物业服务的区域覆盖上海、江苏、浙江和四川等地8个城市，服务的主要项目有政府机构办公楼、新加坡驻沪总领事馆、日本国驻沪总领事馆、上海国际汽车会展中心、上海第一人民医院新院、碧云别墅（4期）、祥和名邸、新上海花园洋房、苏州嘉业阳光假日新苑、昆山枫桥半岛、无锡香梅假日花园、杭州正大广场、扬州阳光家居广场等等，总建筑面积约1200万平方米。
上海中远物业管理发展有限公司
 上海中远物业管理发展有限公司 副总经理 刘顺荣
    上海中远物业管理发展有限公司为国家一级资质物业管理企业，是中国物业管理协会和上海物业管理行业协会的常务理事单位。
    公司自成立以来，秉承“业主的需求，就是中远物业的追求”的经营理念，对内通过ISO9001：2000版质量管理体系的认证来夯实内部管理，对外遵照国家的法律、法规和行业的规范要求诚信经营，公司的物业管理面积跃升到近300万平方米；物业档次也从中低档自管公房实现了向中高档智能化办公楼和小区的转变；企业经营业绩年年良好。同时，公司的管理和服务得到了政府职能部门和行业协会的肯定和认可，先后荣获“中国优秀企业”、全国质量、服务、信誉AAA级物业管理企业、全国诚信建设示范单位、“服务诚信、业主放心物业管理企业”、上海市“质量管理奖”、“用户满意企业”及“用户满意服务”企业、“A级纳税信用”企业、价格诚信建设单位、物业管理百强企业等荣誉称号；公司管理的国际航运金融大厦被评为“全国物业管理示范大厦”，远洋广场、岳洋大厦、绿洲城市花园（三期）被评为上海市“物业管理优秀大厦（住宅小区）”，中远两湾城被评为上海市“文明小区”等。
上海真如物业有限公司
 上海真如物业有限公司 总经理 王和平
    上海真如物业有限公司地处富有深厚文化底蕴的真如古镇，是上海西部（企业）集团下具独立法人资格的有限责任公司，是上海市首批获得国家二级资质物业管理等级的企业，日前通过了建设部一级资质企业的初审，中国物业管理协会会员单位，上海市文明单位。
    公司秉承“真如物业、真诚如一”的服务思想，现管理物业有金鹤新城中房公寓、水岸秀苑、澜茵华庭、西部秀苑、嘉发公寓、真光八小区等19个小区，总建筑面积170余万平方米。在一贯奉行的“以人为本、优质服务、营造心灵家园”的理念下，公司坚持标准化运作、法制化经营、个性化服务和人性化管理，通过了ISO9001：2000质量体系认证，连续五年被评为上海市重点工程实事立功竞赛优秀集体；1999年至今，一直是上海市物价计量信得过单位。公司管理的物业中，多处被评为“上海市优秀物业管理住宅小区”，其中真光新村第八小区被授予“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”。
上海文化物业管理有限公司
 上海文化物业管理有限公司 副总裁 杨侃 副总经理 夏文章
    上海文化物业管理有限公司1998年成立，注册资金550万元人民币，国家一级物业管理资质企业，中国物业管理协会常务理事，上海市物业管理行业协会会员单位。文化物业以“业精於勤、物优于护”为公司的座右铭。以“人性、生态、文化、友爱、增值、发展”为服务理念，管辖、顾问、服务天津、山西、山东、江苏、上海等地的商品、办公、商业、综合用房等物业项目，其中包括同济大学实验学校、文化花园、文化佳园、新海商务大厦、永惠大厦、南文大厦等优秀、优良项目。
    所管理的“文化花园”项目获2002年“全国物业管理示范住宅小区”称号；“文化佳园”物业管理项目由于前期物业管理方面的周到、细致，使小区功能全面得以开通、提升， 2004年获“上海市物业管理优秀住宅小区”和“全国物业管理示范住宅小区”称号。 公司自2002年始实施ISO9001:2000标准，并历年获认证公司审核通过，确保服务、管理全过程持续地处于受控状态，突出了层层管理，分工合作，强调了团队精神与严格的纪律。始终贯彻抓管理、促效益、抓规范、促形象的指导思想，时刻牢记“诚信”、“多赢”、“与时俱进”，把创立“文化”品牌当成一份崇高的事业，一份光荣的责任，一份庄严的承诺。
上海虹达物业管理有限公司
 上海虹达物业管理有限公司 副总经理 夏明琅
    上海虹达物业管理有限公司是一级物业管理资质企业、通过ISO9001、14001质量和环境体系认证，上海市物业管理协会理事单位。公司管理产业面积达到200多万平方米，拥有各类中、高级专业技术人员和管理人员，专业技术人员和管理人员全部具有物业管理从业上岗证和专业上岗证。现管理产业面积200多万平方米。
    公司管理产业以商品住宅为主，兼有中、高档商住楼和商办楼、别墅，具有一定的规模效应。拥有上海市物业管理优秀小区3个，上海市、区文明小区数十个，全部管理小区都得到上海市物业管理达标窗口称号。
上海联源物业管理有限公司
 上海联源物业管理有限公司 总经理 耿海宁
    我们上海联源物业是1995年注册登记的，到目前为止在上海、安徽、江苏，管理面积大概是200万平米，去年年底刚刚被建设部批准，通过一级资质。我感到参加这样一个诚信承诺活动，非常有意义。因为讲到诚信，我们公司有这样一个管理文化，我们把它归结为六个字“真情、友情、亲情”。我们把真情管理的核心本身就界定为诚信，比方说和业主履行合同的诚信，和业主交往的诚信。如果对业主有什么承诺，就是履行诺言的诚信。所谓履行沟通，正面是讲一个和业主交往的礼貌。亲情服务就是人性化服务。这次诚信承诺和我们公司的管理文化非常贴近，我们公司是把“真情、友情、亲情”作为基本的设计，作为我们每个管理处时时刻刻来提醒员工，遵守、践行这样的要求。
上海中企物业管理有限公司
 上海中企物业管理有限公司 总监 刘真清
     我们公司也是成立于1995年，是上海市物业管理行业协会的会员单位，是国家一级物业管理公司，我们是致力于办公物业、高档物业、住宅物业和一些酒店服务行业的物业管理。公司成立十几年以来，公司在管理服务方面也有一些心得。我们公司的企业精神是“细节成就大业”，因为随着公司的发展，在管理服务上，我们觉得物业管理行业基础管理能够基本上完成了以后，我们觉得细节的服务能够为我们的企业服务水平更上一层楼。这个服务理念，我们觉得在企业当中一定要树立起来。




新长宁集团仙霞物业管理有限公司
 上海新长宁集团仙霞物业管理有限公司 总经理 丁国真
    我是长宁集团仙霞物业有限公司，现在也是从房管所转制过来，和真如物业差不多，我们现在管理的面积有180多万平米。06年3月份取得了建设部一级资质，同时也获得了全国一百强置业的称号。
上海仁恒物业管理有限公司
 上海仁恒物业管理有限公司 总经理 陈平
    仁恒物业是由新加坡仁恒集团在中国大陆投资的一个物业管理公司，它也在国内开发，有七个城市进行房地产开发。上海是一个集团投资的重点，上海仁恒物业也是一个下属企业，是1994年在上海成立，已经经历了十几年。目前所管辖的面积有200万平方米，有七个楼盘，也是上海市物业管理协会的常务理事单位，同时也是去年年底通过了评审。我们仁恒物业目前主要是以管理自己仁恒所开发的楼盘，目前还没有对外进行管理。



 
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