| 【社集网】：黄董您好，请您先为我们简单作一下自我介绍好吗？ |
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| 【黄贵成】：我曾在香港修读及接受专业之物业管理课程与培训，于香港及中国大陆从事物业管理及物业租赁工作达19年，现为戴德梁行上海物业管理部负责人，主管华东地区之物业管理，业务达2000万平方米(超过151个项目)。同时，我也负责商业策划及市场拓展工作。上海戴德梁行设施及物业管理部成功的被多家海外、香港及本地之发展商委任为物业管理经理。此外，我于2007年5月被上海交通大学工程管理研究所聘为“物业设施管理技术集成与应用研究”科研开发项目之技术顾问；于2007年6月被上海交通大学思源进修学院聘请为“房地产管理”专业课程之客座教授。 |
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| 【社集网】：那戴德梁行的成长背景和发展经历又是怎样的呢？ |
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| 【黄贵成】：我们公司是全球性的房地产技术公司，总部设于英国伦敦。目前全球有200家分公司，分布在不同的城市。在中国，设有14个分公司，上海是其中的一个，覆盖整个华东地区，包括：江苏、安徽等地。以物业管理来说，我们将全中国大陆划分为五个地区来管理：以上海为中心的华东地区、以北京为中心的华北地区、以深圳为中心的华南地区、以重庆为中心的西部地区以及华中地区。我们公司在整个华东地区的物业管理范围为2000万平方米，总管理项目为151个，其中有一半项目是由我们戴德梁行全权管理，包括：业主方、发展商等。我们会为其提供顾问服务等。以物业类型来说，我们大概有百分之四十左右为办公楼，剩余的则为住宅类。我们现有的管理人员大致有接近两千名员工。我们公司从1993年开始，上海分公司与香港那边同步建立，一起探讨物业管理相关事宜。 |
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| 【社集网】：如今物业行业间的竞争也很激烈，有本土的，有外资的，请问贵公司的核心竞争力何在呢？ |
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| 【黄贵成】：是的，但是众物业公司面对竞争所追求的目标是不同的，我们戴德梁行的管理方式、模式与他们有一定的区别。我们主要的竞争在于外资公司与外资公司之间，本土物业公司主要进行的是自负盈亏的承包式的物业管理，我们公司目前接手这方面的并不多，几乎没有。我们的力量主要积聚于“委托”，因此，与本土物业公司相比，管理概念是完全不同的。我们的核心竞争力在于资源。我们拥有专业及经验于一体的物业从业人员，在同行业中，戴德梁行的人力资源应该来说是首屈一指的。另外，我们有培训中心，为公司内部员工进行专业化培训，包括为客户培训管理团队等。我们还有专职的培训经理统筹安排所有的培训计划。在市场上，我们管理的项目也相当丰富，有商业大厦、办公楼、商场（如：全中国70个百安居连锁店）等，覆盖面很广也是我们的优势之一。 |
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【黄贵成】：我们部分在上海管理的大型项目主要有城建国际大厦、裕景国际商务广场、世茂湖滨花园、
淮海国际广场等151个项目。
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| 【社集网】：搜房网：“和谐社会、和谐社区”一直是物业管理人的奋斗目标，我们搜房网的宗旨也是为了搭建业主与物业公司之间沟通平台。对这个平台，您有什么样的期待和建议 吗？ |
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| 【黄贵成】：通过社集网这个平台充分给予了物业公司相互学习探讨的机会，也为物业公司和业主创造了更加信息化的交流平台，希望这样的互动会一直保持下去。 |
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| 【社集网】：借我们的搜房物业信息发布平台，您有什么心里话想对业主说？ |
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| 【黄贵成】：戴德梁行从成立以来以完善的物业为目标不断的服务于业主。在服务面积以及项目的不断扩张下，依然以完善的物业为目标，将赢取更多业主的信赖。 |
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